Irrsinn Aktivierungssperre

Hast du nur online versucht das Gerät zu entfernen?
Warum gehst du bei der aktivierung nicht so weit, bis die Aktivierungssperre kommst und meldest dich dann an dieser Stelle direkt mit der Apple ID an, mit der das Gerät ja scheinbar gesperrt ist? Das sollte doch dann auf jeden Fall funktionieren?
Ansonsten könnte dir evtl. auch ausnahmsweise mal Apple weiterhelfen, wenn du denen beweisen kannst, dass das Gerät durch eine Apple ID gesperrt ist, welche dir gehört und zu welcher du Zugang hast, allerdings das Gerät damit nicht entsperren kannst.

Hallo,
danke für deine schnelle Antwort. Es war mein Kollege, der das Teil online gelöscht hat. Dazu musste er sich ja mit der Apple id anmelden, die er beim Einrichten des Gerätes erst erstellt hat. Mit dieser id komme ich aber am Ygerät nicht weiter. Apple Support ist schwierig, da ich das Gerät ja defekt gekauft und repariert habe. Also keine Rechnung mehr da.

Wenn du an dem Gerät selbst mit der Apple ID nicht weiterkommst, wird ja scheinbar eine andere Apple ID auf dem Gerät registriert sein. Bereits daran gedacht? Sonst würdest du damit ja weiterkommen.

Wenn du an dem Gerät selbst mit der Apple ID nicht weiterkommst, wird ja scheinbar eine andere Apple ID auf dem Gerät registriert sein. Bereits daran gedacht? Sonst würdest du damit ja weiterkommen.

Würde ich auch so sehen .. wenn die Apple ID nicht geht dann muss es eine andere sein. Sollte die ID online entfernt worden sein, wird die auf dem Gerät gelöscht sobald es eine Internet Verbindung hat.

Man sieht doch Teile der Apple ID auf dem Telefon, das was halt nicht mit * auskommentiert ist … Stimmt das überein mit der ID die du bekommen hast?

Hallo Alex,

danke für deine Antwort.
Beim Einrichten des Gerätes wurde eine neue Apple-ID erstellt. Mit dieser wurde es dann online wieder gelöscht. Es hat dann einen Code verlangt, den mir mein Kollege gegeben hat, der aber nicht gestimmt hat. Daraufhin habe ich es wiederhergestellt. Jetzt hat es die Aktivierungssperre. Es kann aber doch eigentlich keine andere ID auf dem Gerät gespeichert sein als die, die beim Einrichten und wieder Abmelden verwendet wurde, oder liege ich da falsch?

Viele Grüße

Frank

Hallo Alex,

nochmal zu deinem Schreiben von Gestern. Da ich das Gerät wiederhergestellt habe, sehe ich keine Teile der ID auf dem Gerät.

Grüße

Frank

Hallo Kevin,

das wird vom iPhone angezeigt.

{“data-align”:“none”,“data-size”:“medium”,“data-attachmentid”:37109}{“data-align”:“none”,“data-size”:“medium”,“data-attachmentid”:37110} Hier nach Apple-ID-eingabe

Habe inzwischen beim Apple Support angerufen. Die haben als mögliche Erklärung, dass
beim Abmelden des iPhone in von icloud “iPhone löschen” gedrückt wurde, statt “vom Account abmelden”.
Das hat mein Kollege gemacht, der noch nie ein iPhone besessen hat und das Gerät nur testen wollte.

Das würde bedeuten, dass mit 2 falschen Klicks ein top funktionierendes Gerät in einen beleuchteten Briefbeschwerer verwandelt wird!
Na toll. Wenn das nicht Nachhaltigkeit ist?

Viele Grüße

Frank

Ja, klar kann ich mich anmelden. Das Gerät ist aber nicht mehr sichtbar, da gelöscht.

Unglaublich. Ich nutze selbst kein iPhone, daher bin da net ganz sicher was iCloud usw angeht. Aber ich meine mich erinnern zu können, dass es in iCloud noch eine zweite Geräteliste gibt. Wenn er das Gerät nur gelöscht hat, aber nicht von Account abgemeldet, müsste es doch irgendwo noch zu finden sein…? Und wenn er beides gemacht hat, dürfte eigentlich diese Meldung nicht kommen…:frown:

Also ich kenne das so, das wenn das Gerät gelöscht wurde und nicht aus dem Account entfernt, es dann immer noch bei “Mein iPhone suchen” drin ist. Zumindest wenn man sich unter icloud.com anmeldet. Das ganze ist echt ein bisschen verwirrend dargestellt.
So wie es jedoch auch dem Aktivierungsscreen aussieht hat ja jemand das Gerät als verloren gemeldet.

Auf der icloud Seite ist leider nix mehr. Muss eben das Board rausnehmen und für vergleichende Diodenmessungen benutzen. Schade ums Gerät.

Danke für deine Unterstützung

Und was für eine Meldung kommt, wenn du dich mit der vemtinlich richtigen Apple ID anmeldest, wie gefordert? Kommt dann eine Meldung, dass es die falsche Apple ID sei?